配置3.9新版本微信
正版功能更新维护
使用群发功能,可批量选择微信群和微信好友,向他们即时或定时发送一组消息。
左侧是任务列表,只管查看每种任务类型的任务数,点击某条任务,可在右侧查看详情该任务详情。右上角是任务消息编辑器和发送配置按钮。
群发编辑器
右上角点击「群发编辑器」,会覆盖弹出一个编辑窗口。左侧是好友、群聊列表,可根据条件进行快速筛选。被勾选的对象展示在下方小长条中,点击展开进行二次确认。
编辑器窗口的右侧是消息的编辑和展示区,支持文本(包括表情)、文件(包括图片、视频、文档等)、链接和名片、收藏夹、素材库(需提前在素材库添加素材,后面会详细讲到)等多类型进行组合。这里的链接,指的是图文结合卡片式链接。在添加链接时,如果是公众号文章链接,在输入链接后,点击空白处,系统可自动读取其他信息(包括标题、图片和内容简介)。如果是网页链接,需要自己手动录入其他信息,图片需要输入url地址。
如需批量发送群邀请需点击“更多”-“群链接组”,选择需要邀请进入的群聊即可。
各个模块选择好友或者群聊时,支持快速筛选“企微好友/个微好友”
已添加进消息组的消息可选择全部发送或随机发送一条,还能快捷修改编辑或者调整位置。其中文本消息支持“随机表情”、“称呼/昵称”这两个变量(随机表情库在客户端管理)。
发送时可以选择发送方式,点击「即时群发」,当前创建任务立刻生效,进入到“正在发送”列表;选择「定时群发」,设置发送时间,确认后该任务进入到“定时任务”列表,到达指定时间点进入到“正在发送”列表开始执行。
3)发送配置
编辑器按钮旁边是「发送配置」按钮,点击可以设置群发频率。这里有两个参数,一个是发送对象间隔,一个是发送消息间隔。对象间隔是指从前一个人(群)发完到开始发下一个人(群)之间的间隔,消息间隔是指对同一个人(群)发送消息组的时候,每条消息之间的间隔。设置好后,实际发送的间隔会在你设置的区间值中随机变化。修改间隔可对“正在发送”列表中的所有任务即时生效。
另外可设置休眠时间,防止晚上或特殊时间打扰到对方。
2)公告编辑器
公告编辑器和群发编辑器大同小异,唯一的区别是,这个功能仅对群主群生效,因为只有群主身份的人才能在自己的群里发送公告。所以在公告编辑器里,可选对象只显示群主群列表。另外,除微信上发送群公告支持的文本格式,WeXTool上发送群公告也还支持追加文本、文件、名片等内容。
1)主要用于帮助用户实现一些自动回复的功能。
功能开启后,需要先添加需要被机器人回复的对象。点击「回复设置」,可设置一些和回复相关的选项。
2) 关键词回复
鼠标悬浮至关键词回复,点击设置可进入下一级页面进行设置。每个关键词都配置了独立开关,您可以将所有需要用到的关键词回复一次性设置好,需要的时候开启即可。
关键词分为“精确关键词”和“模糊关键词”。“精确”的含义是只能是这个词,一个字不多一个字不少,且不能修改,要完全一模一样;“模糊”的含义是只要包含这个词即可,但不能进行拆分
3) 图片回复
图片回复将在聊天中接收到图片消息后,进行自动回复。
4)云端智能回复
云端智能回复功能可自由选择竹间、图灵等多家智能回复平台中的一个提供技术支持。用户注册第三方账号后,在其平台上进行机器人创建、语料库录入以及技能设置等,然后通过将机器人回复的能力接入到微信个人号上。
5) 默认回复
当对方触发了自动回复的条件,但是机器人又回答不出答案时(比如不包含关键词,语义分析无匹配答案),向其自动发送默认回复。
“X分钟内不再重复回复”的意思是,在设置的时长内,该内容仅对同一对象回复一次。这样当客服发现系统无法回答对方问题时,会人工介入,在真人对话聊天这段时间内,不会一直触发系统给对方发送重复的内容,以免打扰对方。
1)检测单向好友
检测单向好友前请先点击齿轮按钮,设置检测频率,然后在“开始检测”下来菜单选择部分或全部检测,也可从通讯里内选择需要删除的好友,导出后点击“导入单向好友”后导入即可批量删除。
点击「开始检测」进入检测进程。在进行单向好友检测时,好友不会收到任何消息或者提示,对好友完全零打扰。
检测进程可以随时暂停或取消,也可以在检测过程中点击「修改设置」实时更改检测频率。检测结果会即时显示在页面上,包含把你删除的好友和把你拉黑的好友,对于拉黑你的好友会用红色字体标记“被拉黑”。
检测过程中点击「删除僵尸粉」会取消当
前的检测进程,进入到删除页面。之前的检测进程会被记忆,下一次在首页上再次点击「开始检测」时,会询问你是要重新检测还是继续检测。
点击「全部导出」会将所有列表中的所有单向好友信息导出保存在json文件中,可以打开该文件查看单向好友的昵称、微信号等信息,然后在微信上搜索进行手动删除或添加。想要自动删除的话,先在列表中选择要删除的对象,然后点击「批量删除」即可。
由于删除操作频率时会导致删除失败,所以在批量删除单向好友前请先点击齿轮进行频率和上限设置。频率设置建议从大到小进行尝试,寻找安全的临界值。每天删除上限建议设置为好友总数的15%,不要超过20%。
删除的过程中可以随时暂停或取消,也可以点击「修改设置」实时更改检测频率和上限。删除人数到达上限后会自动暂停,第二天需要手动点击「继续」,或者修改提高当日上限才能继续删除。
删除进程结束(自动完成或手动取消)后,会把已经检测出来但未删除的剩余单向好友全部展示出来,以便于继续选择删除。
当有已检测未删除的单向好友时,此时返回首页,会在首页上多出一个「继续删除」的按钮,省去再次检测的麻烦。
3)导入单向好友
点击「导入单向好友」选择一个json文件(由WeXTooL导出的)导入,这个文件里的内容不一定是单向好友,也可以是你的好友,对象由你自己选择。一旦在这里导入后,我们不会进行检测和判断,会把你导入的好友对象统统当成单向好友处理。导入完成后会展示你所导入的单向好友列表,并可以点击「批量删除」操作。
在操作导入之前,如果已经有单向好友列表,导入之后会覆盖。导入后会自动过滤非好友关系的用户,只显示导入文件中是好友的用户。
4) 单向好友列表
新增单向好友列表,平时消息发送过程中检测出的单向好友会在单删查询页面有一个单独的入口,点击可查看消息发送过程中检测出的单向好友信息以及检测时间,可对单向好友进行导出和删除操作(
当有人向你发送加好友验证时,无需手动去微信客户端上点“接受”,WeXTooL可帮您自动通过并添加。
使用自动通过好友验证功能,需要登录号在手机微信的「设置-隐私」中,开启「加我为朋友时需要验证」,这样系统才能接收到好友验证,才能执行自动通过的操作。自行测试时,如果是删除原好友后再进行加好友操作,需要先在登录号上将某号删除,再登录或重启WeXTooL,然后用被删除的号向登录号发送好友验证申请。
软件支持设置接受频率、新好友渠道筛选,验证消息关键词/昵称筛选、休眠时间,界面最上方展示当前任务状态以及接受好友数及等待接受好友数。
开启该功能后,当你有新的好友时(不管是对方加你,还是你加对方),系统会自动给该新好友发送信息,包括消息和群链接。消息内容支持文字(支持添加称呼)、图片、链接 小程序 视频号等。
当你需要向群内引流时,还可以开启给新好友发送群邀请的功能。设置时可一次添加多个群对象,按添加的先后顺序,从上到下排列显示。
开启发送群邀请后,每次只会自动向新好友发送一个群邀请链接,当该群内人数一旦达到设置的上限值,系统会自动向新好友发送下一个未达到上限的群邀请。上限值由用户自行设置,修改数字后,点击「保存」,系统会为已设置的群打上相应标签。向新好友发送哪个群的链接,就会把该群标记为“使用中”,超出上限不会发送邀请的群会标记为“已达上限”。
这个功能的目的是使被引流的微信群保持一定的群人数,当添加的所有群都到达设置的人数上限后,系统将停止向新好友发送群邀请。
设置踢人触发条件,开启自动踢人功能后,只要群成员触发勾选的任意一项,系统就会从你的所有群主群中自动将其移出,可自定义选择是否踢出的同时加入黑名单(可在「黑名单」中查看)。
“按关键词踢人”可设置消息关键词或昵称关键。例如:设置消息关键词“红包”、“招兼职”、“代理”,当群中某位成员发的消息中包含任意一个消息关键词,则会被自动踢出;设置昵称关键词“加我”、“贷款”,已在群中的成员,若其本身昵称或群昵称(跟好友备注无关)中含有任意一个关键词,一旦在群中讲话就会被即刻踢出;若新进群的成员本身昵称中含有任意一个昵称关键词,则会在进群后被即刻踢出。
另外,群成员发特定类型的内容也会被踢出,如二维码、名片、小视频、笔记等,其中链接和小程序可设置白名单,防止误踢;
「踢炸群」可设置炸群的消息长度,「踢连续消息」可定义连续消息的频率。
可自定义违规后的惩罚方式,会在触发设置条件时自动发送对应惩罚反馈
“直接踢出”:踢人后将不会发送踢人通告;
“踢人并发送通告”:一旦触发上面设置的规则就向其发送警告语,并踢出;
“只发通告不踢人”:一旦触发上面设置的规则就向其发送警告语,但不将其踢出,主要用在业主群、付费用户群等此类群中。
“仅记录违规”:触发违规条件设置的群成员仅在违规列表内展示,软件不会自动发出警告或踢出指令,列表内可手动将违规成员加入黑名单或白名单,也可查看其历史邀请关系,方便对违规组织连根拔起。
关键词进群,顾名思义,识别对方发来的关键词(当用户发送的关键词不准确时也可以自己去触发),可以自动邀请对方入群,也称“暗号进群”“口令进群”。这个功能是做精准性营销时会用到的,让明确有加群意愿的人,通过发送相应的关键词,然后被邀请进入相应的群。
点击「添加」后生成一条关键词设置项,先输入关键词后(每条任务支持设置多个关键词),再点击「设置群对象」,在弹窗里选择对应的群。在选群时,之前已经配置过的群会有“已配置”的标记,但仍然允许再次选择,即两个不同的关键词可以配置相同的群。
因为一个群最多只能进500人,为了避免频繁更换群设置,「设置群对象」时可以选多个群,由系统进行自动排序。一个关键词在同一时间仅对一个群生效,其余的作为替补群。当生效的群内人数达到设置上限后,关键词对应的群会自动切换至下一个。鼠标移入已经设置的群的区域,可看到多选群的列表。
右侧根据你的设置生成文本范例,可以一键复制,然后通过群发、朋友圈、微博等各种途径将进群口令传播出去。这个功能可以让对方根据自己的意愿有针对性的入群,以保证入群粉丝的质量,提高群管理的有效性
开启该功能,系统将在新人入群时自动在群内发布欢迎语,不同的群可以设置不同的欢迎语方案,配备独立开关,且可默认将加入的新群自定执行某个欢迎新人方案。
新建一条欢迎新人方案时,首先是条件设置,可以根据需要设置发布欢迎语的频率,当两个设置项都勾选时,以优先符合条件的那一项为准。且支持设置每条消息的发送间隔。
例如:当两项同时勾选时,设置15秒后发送欢迎语和进群5人后发送欢迎语。假如此时有5个人在3秒内接连进群,已经满足进群5人,会在第5个人进群后同时@这五个人,合并发送一条欢迎语信息。假如在15秒内进来的人数不足5人,过了15秒后,就会同时@在这15秒内进来的这几个人,合并成一条欢迎语发送。
支持设置休眠时间,防止非常规时间段打扰到用户,该时段对所有欢迎新人方案生效。
当有人向你发送一个入群的邀请链接时,可以为你自动执行“加入群聊”的操作。该功能主要应用于某个管理员号被邀请批量进群的场景,省去了逐个点击链接和加入的重复性操作。
该功能开启后,会自动通过新收到的群邀请,“新收到的”是指在功能开关开启后收到的群邀请;一旦功能关闭将即刻停止自动通过,即在功能开启时收到的但还未通过的群邀请,在功能关闭后将永远无法再自动通过。
针对通讯录中的好友,统计谁和你在共同的群里,以Ta和你共同所在的群聊数量进行分组,针对你是群主的群,统计群内所有成员在多个群的情况,以Ta的在群数量进行分组,分别标记为“1群用户”、“2群用户”、“3群好友”、“4群及以上用户”,你可以根据实际情况从指定群中移出指定用户或者拉黑(拉黑是指从你管辖的所有群中移出并加入黑名单),或一键去重并拉黑。去重时间间隔建议使用默认值。
为了防止误踢群里的客服等内部成员,在开启踢人功能时,若白名单列表为空,系统会跳出提示请用户设置白名单。在白名单内的成员,即使触发了踢人条件,也不会被移出群聊。另外,白名单内的成员具有管理员权限,可协助群主踢人,帮助维护群内秩序。
1)添加白名单
(1) 在搜索框中输入关键词,将会自动匹配昵称、微信号或微信id中包含关键词的对象;
(2) 确认对象后,点击「添加」,该对象则会进入到相应的名单列表中;
(3) 当有多个群主号时,可在群主号A中使用「导出」功能,再登录群主号B快速「导入」;
2)当群管理员或群主登录WeXTool配置踢人功能后,白名单的管理员权限即可生效,若只有白名单号登录WeXTool,但群主号或群管理员没有登录WeXTool,此时白名单号是无法实现踢人的。
白名单成员可以在微信上输入“踢@成员昵称”,发送至该对象所在群内,即可将这个成员移出群聊。
白名单号也可登录WeXTool,在【客服】模块下的消息对话框里,直接点击「踢走」将相应对象移出群聊。但要保证群主号同时也在使用WeXTool,踢人功能才会生效。
以上提到的“移出群聊”指将其移出群主号管辖范围内的所有群聊。即:若被踢对象同时还在群主号的其他群内,也会被一同移出。
触犯自动踢人规则的成员在被移出群聊后,将会自动添加进黑名单列表。黑名单中的成员将不能再进入群主号管辖的任何一个微信群内,一旦进入就会被即刻踢出。
也可以手动添加黑名单,操作和白名单相似,某用户一旦被添加进黑名单中,将会把Ta从你的所有群主群中踢出。
已添加进白名单的用户如果想要加进黑名单,需要将从白名单中移除,否则无法搜索到。黑名单中的用户想要再次入群时,必须先将其移出黑名单。若同一用户同时存在在黑、白名单中,该用户将默认拥有白名单权限,黑名单默认失效。
通讯录是基础模块,不允许用户自行移除,这里主要提供对群、好友的一些批量性管理和操作。
3.1 群聊
最左侧 Tab 选择群聊,展示当前登录微信号上的所有群聊列表。选中某个群后,展示本群内的成员可对群成员进行条件筛选后,批量进行移出、加入黑/白名单、导出等操作。
在群列表的最下方,有一个「管理群」按钮,点击可对群进行批量操作。主要有:修改群昵称、保存至微信通讯录、退群、免打扰等。
好友列表中,比群列表多了一些筛选条件,有交友时间、有无备注、群好友等。交友时间只能记录WeXTool 登录时新加的好友,对于之前的存量好友,或者没有使用 WeXTool 时加上的好友,无法获取交友时间;有无备注主要是为了筛选出没有备注的对象,然后全选,做批量备注;群好友是指根据群选择和你共在此群内的好友。对于选择的好友,可以进行批量导出和批量备注的操作。
新友自动备注,点此设
好友界面展示
好友列表下方有一个「新友自动备注」的开关,打开后,所有新加入的好友都会按提前设置好的规则进行自动备注。点击设置按钮,跳出弹窗编辑备注规则。
活跃统计
“会话统计”:展示了每日会话情况,支持导出近7日服务数据(主要为对用户的响应情况)及30日表格数据(好友及消息类数据)
邀请统计
群邀请统计主要记录群内成员邀请其他人进群的数量,并进行排名统计。
口令查询是给群内成员使用的,使群成员能够了解自己的邀请情况。由监控者自行编辑并告知给群成员,只要群内成员在群里发送这个口令,当前登录的微信号会充当机器人角色,自动把他当前的邀请数据发送给他。发送哪些数据由监控者自行设置,包括邀请总数、有效数和排行等。其中总数是指历史累计邀请进群的人数,有效数量是指当前仍然留在群内的人数。
鼓励语是指在群成员成功邀请别人进群时,在群内向邀请人自动发送的感谢、鼓励性的话语。“同一个人间隔X秒发送鼓励语”是指同一个人在短时间内连续邀请多人进群时,延时一段时间将数据合并在一起发送,免得对其造成打扰。
选择加好友对象
WeXTool上的加好友是指批量向已在群中的非好友成员发送加好友验证申请。点击「加群好友」,展示选择对象的弹窗
左侧是群列表,最上面有查找按钮,是用来查找群的。如果某个群内成员已经全部是你的好友,则不在列表里显示。点击某个群(非方框)后,右侧会展示该群内所有非好友成员,右上角的搜索框可搜索本群内成员。勾选某个群前面的方框或者在群展示列表右上角勾选“全选”,可以展示并全选该群内非好友成员。勾选列表标题“群聊”前面的方框,可以全选所有群的所有非好友成员。
在群成员显示时,我们对有群主身份的用户和已向其发送过加好友验证的用户做了标记。“实心黄冠”表示是此人是本群群主,“空心皇冠”表示此人具有其他群群主身份。对于已经发送过加好友验证的对象,全部标记了发送次数。发送前,你可以选择一键「剔除群主」或「已发送」(可选择发送次数)。
由于会有同一个用户同时在多个群中,当您在不同群中对同一用户的选择状态不一致时(比如:全选A群,此时A群中的张三被选中,又全选了B群,但特意把张三勾掉了),点击「开始发送」后会请您确认是否选择。如果没有选择不一致的状况会直接跳过这一步。
加好友设置
确认对重复用户的选择后,会提示您进行频率和上限设置,请根据你平常操作的经验设置安全合理的参数。如果不太有经验的话,也可以直接点击「使用推荐值」。由于微信官方对于每个号每天主动加好友的数量有限制,建议每天加好友上限不要超过五十。达到上限后加群好友进度会自动暂停,需要用户次日手动继续,或提高上限后手动继续。
「群成员筛选」可选择某个性别或地区进行选择性添加,也可剔除掉昵称中带有某些关键词的群友不予添加。
素材类型支持文本、图片、链接、视频、文件、小程序、视频号。已添加的素材支持在群发时、聊天等时进行调用。
SOP计划即通过调用提前设置好的一套长时间内的标准群发计划,自动对用户进行一段时间内的营销和跟踪。
1)新增模板
点击「新增计划模板」,如需设置多天任务,可选择「+添加一天任务」。菜单右侧需设置发送时间与内容。发送时间:指第一条消息会在对应时间内随机选择一个时间点开始发送。该时间区间设置越短,发送时间越精确。如需发送多条消息,每条消息间可设置间隔时间,目前可选单位:秒、分钟、小时。
您可以针对每天的sop计划任务选择「随机时间段」发送或「精确时间点」发送。若您选择「随机时间段」则可以规定某个时间段内随机时间开始发送第一条。
若您选择「精确时间点」则可规定当前任务下每条消息准确的预计发送时间点。
分段。该功能勾选后,若您一次性输入n段文字,点击确定后,输入的n段文字会被自动拆分成n条消息,每一段文字都单独成为一条消息进行发送。
退订功能指用户回复设置的对应关键词,可退订后续的所有未发送消息的消息。点击「点击设置」,可设置退订话术和退订关键词。
多群转发适用于实时直播讲课的场景,可将一个群聊内某位群成员发送的消息,同步转发到其他群内。
1) 创建转发任务
点击「新创建多群转发任务」可新建任务。
创建转播任务分为四步:「选择主讲群」、「选择主讲人」、「选择转发群」和「设置相关信息」。
「选择主讲群」:选择本次需要转发其消息的主讲人所在的群聊,只能选择一个,可通过关键词搜索、标签选择等操作快速找到目标群;
「选择主讲人」:在上一步选择的主讲群中选择一位群成员作为主讲人;
「选择转发群」:登录WeXTooL的微信号所在群聊中选择您需要转发消息的群聊,单次最多选择9个;
「设置相关信息」:有立即开始、手动开始和预约开始三种转发计划供选择,若您选择了“立即开始”,则立即开始转发,结束的时候需要手动停止;若您选择了“手动开始”,则开始和结束都需要在客户端上进行控制;若您选择了“预约开始”,则在选定的时候段内开始进行转播。
同时可在此勾选需要转发的消息类型,如文字、图片、视频、语音、文件、公众号名片、链接、位置、小程序、视频号,其中语音是以mp3的形式进行转发的。
1)配置积分方案
群积分运营可对不同的群配置不同的积分方案,自定义积分规则,活跃群内气氛,同时提供便捷的群内积分统计与查询功能。
配置积分方案分为两步,第一步选择需配置积分方案的群聊,第二步制定积分规则。
积分规则可设置五个模块的内容,签到积分、发言积分、邀请积分、自定义积分和赠送积分。各个积分模块都可以设置积分分值和反馈话术。
「签到积分」统计群成员在群内的签到情况,可分时间段开启,最多可以创建3个签到时间段,群成员通过在群内发送签到口令完成签到。若在非预设时间段或在同时段多次签到,也可设置对应反馈。
「发言积分」统计群内成员发言得到的分值,可设定每日上限。
管理员或白名单内的成员使用「自定义积分」,发送自定义积分口令,可快速为该成员加减积分。
「赠送积分」群成员在群内发送指定口令可将自己的积分赠送给其他群成员,赠送人积分不足时,赠送失败
为了保证微信号的安全及通过率,实时或48小时内的资源最好
话术设置
可设置多条打招呼话术,随机触发,,所有话术支持一键删除及再次编辑
时间设置
修改打招呼时段(该时段之外的时间暂停发送好友申请)、主加时间间隔(建议设置为默认速度 根据账号情况调整)。
客服”,顾名思义,就是客户服务。在微信上,人工客服所负责的事情,就是答用户所问,解用户所惑,协助用户处理一切大小问题。在考虑客服人员实际应用场景的前提下,为他们提供了「微信列表」
1) 基本设置和快捷按钮
客服模块的一些基本设置、操作按钮和操作区域如下图所示:
屏蔽
屏蔽是指对于你不感兴趣,或者无需关心的对象发来的消息,可将其添加到屏蔽列表中,那么之后此人发来的信息将不会展示在【客服】的聊天窗口下。
点击屏蔽按钮,搜索某人昵称或微信号中的关键词,将其添加到屏蔽列表中。搜索对象可以是好友,也可以是非好友关系的某群成员。
接收设置
正向选择需要接收消息的范围和对象,可选择新群自动
屏蔽和接收设置都是根据客服人员实际工作职责和场景,自定义接收消息的对象和范围,使该客服人员的消息展示界面尽可能的简洁、清晰,有效。
在这个模块下,会对在客户端由系统自动发起或由用户主动发起的行为进行记录,记录动作包括踢人、屏蔽、单删好友、加好友和邀请入群。